Web-Promotion als B2C-B2B Umsatzhebel:
Positive und dauerhafte Kommunikation:
Erfolgreiches
Suchmaschinenmarketing
Effizientes
Internet Marketing Services
°
A2D
Internet Promotion und Controlling
Ein Internetauftritt ist vergleichbar mit einer Haustür: Wenn niemand Ihre Adresse kennt, wird auch niemand bei Ihnen vorbeischauen
Website Promotion - Web Controlling Methoden
Increased
Performance - Increased Revenue
Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen seine Website und somit auch seine Produkte oder Dienst- leistungen bekannt(er) machen kann. Im folgenden werden die wichtigsten Maßnahmen außerhalb und im Netz vorgestellt, die ein Unternehmen ergreifen kann. Zu beachten ist, dass alle Kommunikationsmedien eines Unternehmens...
a). aufeinander verweisen (z. B. Printmedien auf Website)
b). den Vorgaben der Unternehmens (Corporate-Design & Corporate-Identity) enstsprechen, um nach außen ein einheitliches Bild zu transportieren.
Unternehmenswebsite als Promotioninstrument Nutzen
Ziel der Web-Promotion ist es, die Website eines Unternehmens bei den relevanten Kern- und Randzielgruppen bekannt(er) zu machen. Allerdings ist es für das Unternehmen nicht von Nutzen, wenn die Besucher nur einmal die Website besuchen, aber nicht mehr „wiederkommen“, weil sie beispielsweise die für sie relevanten Informationen nicht gefunden haben, die Gestaltung der Website sie nicht angesprochen hat oder ihrer Meinung nach ein Update nicht zu erwarten ist.
Die Website sollte immer aktuell gehalten werden (Links immer wieder überprüfen etc.. Viele Interessenten geben den Namen des Unternehmens auf gut Glück ein und suchen nicht über Suchmaschinen nach der Website des Unternehmens.
Internet Promotion als B2C-B2B Umsatzhebel
In vielen Unternehmen gestaltet sich die Beantwortung der eingehenden Nachrichten (bspw. über das Kontaktformular der Website) problematisch. Oft gibt es keinen direkten Ansprechpartner oder es wurde nicht richtig festgelegt, wie der Beantwortungsprozess gestaltet werden soll und wer für sie verantwortlich ist. Emails sollten nach spätestens 24 Stunden beantwortet werden (in Notzeiten werden Antworten innerhalb von 3 bis 4 Stunden erwartet), ansonsten führt es zur Verärgerung des Absenders der Email.
Grundsätzlich sollte das Unternehmen immer wieder überprüfen, welche Seiten wie oft oder überhaupt von den Interessenten besucht werden (z. B. durch Logfile-Tracking) oder durch Online-Befragungen herausfinden, ob die Website den Bedürfnissen der relevanten Zielgruppe(n) entspricht bzw. wo die Schwachstellen und Stärken der Unternehmenswebsite liegen. Bei Online- Befragungen sollte es für den Befragten einen Anreiz geben, die Fragen zu beantworten (kostenlose Produktproben, Gutscheine etc.).
Die Website sollte – wie die übrigen Kommunikationsmedien des Unternehmens auch - den Vorgaben der Unternehmens-Corporate Identity entsprechen. Die Website sollte dem Stil des Hauses angepasst sein, in den Hausfarben und der Hausschrift2 gestaltet sein und das Firmenlogo enthalten.
"Produkte entstehen in der Fabrik, Marken im Kopf"
Internet Promotions als Umsatzhebel und strategischer Bestandteil der Markenführung gewinnen in wettbewerbsintensiven Märkten zunehmend an Bedeutung. Die Investitionen in Promotion-Maßnahmen steigen – doch zu oft werden Erfolgs- und Umsatzpotenziale nicht voll ausgeschöpft.
Unternehmen und die relevanten Zielgruppen
Der Webauftritt eines Unternehmens sollte in den (Gesamt- ) Marketingplan eingebunden sein und – wie alle anderen Kommunikationsmedien des Unternehmens auch – den Vorgaben der Corporate-Design Corporate-Identity entsprechen. Durch eine ansprechende und interessante Gestaltung der Website, durch das Einrichten von Newslettern, die schnelle Beantwortung von Emails und die laufende Aktualisierung der Seiten wird erreicht, dass Interessenten die Website die Seiten regelmäßig besuchen und somit eine positive und dauerhafte Kommunikation.
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