Mitarbeiter- Kundenbefragung

A2D Kundenzufriedenheit Online Befragung:
Für Dienstleister Händler und Unternehmen
Mehr Erfolg Ihres Unternehmens im WWW
Wir bieten faire Preise für Top-Service

...Mitarbeiter- oder-/und Kundenbefragung

Konzeption, technische Realisierung, Kontrolle und Auswertung von Online- Umfragen für Firmen und Organisationenen

Online Befragungen - Online Umfragen

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Und wie zufrieden sind Ihre Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen tatsächlich?

Das Wissen über Kunden ist von größter Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Kundeninformationen benötigen wir in der Produktentwicklung in Vertrieb und Marketing, in der Qualitätssicherung und natürlich für die strategische Unternehmensführung.

 

Mit unserem Online-Umfrage-Tool können wir schnell und zuverlässig Ihre Umfragen realisieren. Sie senden uns einfach Ihren Fragebogen zu, wir implementieren Ihre Umfrage in unsere Software und Sie verschicken einen Link zur Umfrage mit Log In / Passwort an Ihre Kunden oder Mitarbeiter. Dann kann die Umfrage online beantwortet werden und Sie erhalten per Knopfdruck die Ergebnisse als Diagramm.

 

Kundenumfrage EinleitungKundenzufriedenheit FrageformularKundenzufriedenheit der Firma

Service UmfrageFür Grosshändler und UnternehmenProduktvielfalt und Kundenservice

Preis-/LeistungsverhältnisUmfrage-Ende

A2D Online-Kunden- oder Mitarbeiterbefragung...

  • können Sie kurzfristig durchführen
  • bietet Ihnen ein online Monitoring der Ergebnisse bereits während der Befragung
  • befriedigen Sie gezielt Ihren akuten Wissensbedarf
  • erscheint im Corporate Design Ihres Unternehmens
  • können Sie Kundenzufriedenheitsanalyse durchführen
  • entdecken Sie Trends und können Ihre Marketing- und Vertriebsaktionen gezielt steuern

 

Durch Umfragen sparen Sie Ihre eigene Zeit, genauso wie die Zeit Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Natürlich können Sie die erhobenen Daten auch in Excel oder SPSS weiter verarbeiten. Der Einsatz von Online-Umfragen ist
auch im Rahmen von ISO-Zertifizierungen sehr sinnvoll.

 

Zum Leistungsangebot
Planungs-/ Konzeptionsphase
» Evaluierung des bestmöglichen Befragungszeitraums
» Entwicklung des Erhebungsdesigns
» Inhaltliche Konzeption der Fragestellungen und -abfolge

 

Realisierungsphase
» Design- und Umfrageentwicklung
» Plausibilitätsprüfung
» Ad-hoc-Auswertungen (Erstergebnisse)
» Newsletter- und oder Homepageeinbindung der UmfrageKontrolle und Auswertung

 

» Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Umfrage
» Auswertung des Online-Fragebogens
» Aufbereitung und Dokumentation der Umfrageergebnisse
» Übermittlung der Daten in allen gängigen Statistikformaten

 

 

Maßnahmen evaluieren

Durch die einfache und schnelle Durchführung Ihrer Online-Kunden- oder Mitarbeiterbefragung mit A2D sind Sie in der Lage Vertriebs- und Marketingmaßnahmen gezielt zu evaluieren.

 

Beispielsweise:

  • ermitteln Sie die Wirksamkeit von Marketingaktionen auf Ihrer Website
  • schreiben Sie gezielt Kunden an und erfragen die Aussagekraft von Mailings
  • überprüfen Sie die Effektivität Ihres Außendienstes
  • eruieren Sie die Relevanz von Sonderaktionen

 

Erstanfrage starten zwecks weiterer Informationen
Nutzen Sie unseren Anfrage-Service - wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

 

Was soll der Gegenstand Ihrer Umfrage sein?
Kunden-/ Mitglieder-/ Mitarbeiterumfrage
Trend- und Prognoseumfrage im Verbraucherbereich
Trend- und Prognoseumfrage im Unternehmensbereich
Sonstiges:
Weitere Angaben (optional)
Firma
Name, Vorname
Telefon
E-Mail